[VIP第1年] 指数:3
开始送还要继续拓展自己的业务范围。首先，专注B端市场，扩大B端市场的商家客户，业务范围延伸至外卖、水果、蛋糕、生鲜等市场；第二，做好品牌推广，扩大自身的品牌影响力；第三，提升时效服务，未来将提供更多的半日达、次日达等服务；第四，深度挖掘平台背后的产业链，打造生态链，后续将开放很多的自有系统，例如供应链系统、SaaS系统等，打造属于自己的生态链。
开始送不会单单做一个同城配送领域的服务平台，更是要聚合多项功能发展成综合服务企业。
有资料显示，当下即时配送市场品类增速中，增速比较高的五个分别为：生鲜果蔬、超市便利、蛋糕甜点、鲜花、外卖，除此之外还有像医药类以及生活用品类等。可以看到，这些品类在达到末端时都来源于小B端，还是属于B2C的订单向活动。
与之对应地，在颜江看来，C端用户在同城配送上的需求属于低频，纯粹的C2C业务存在一定的天花板。而思路转向B端商户可能会为自己带来更多的订单量和更高的天花板。因此在开始送平台内汇集了不少小B商家。
但实际上同城即时配送还有着C2C的需求，对此颜江认为：“消费者还是习惯于传统配送这种模式，他们的习惯并没有被调动起来，因此开始送选择从有明确需求的商家入手，ToB服务好了，再以ToB的方式慢慢去影响ToC群体，这样同城配送的整个业务会拓展得更稳定些。”
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