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智能快递柜现“应用痛点”
“网购的书没给我打电话就放快递柜了，等我发现时已经过了好几天了，收了我5元的超时费。”家住北京朝阳的万女士经常遇到快递小哥不打电话通知就将包裹放进快递柜的情况。因平时工作忙碌而经常被收取超时费的她很是无语：“不是已经开始实施《电子商务法》了吗，怎么快递还是不经允许，商丘特种快递业务，就擅自放快递柜呢？”
在城市里，商丘特种快递业务，日渐增多的智能快递柜是近年来为解决“快递***一公里”应运而生的新事物。由于解决了快递到的时间不确定，商丘特种快递业务、收件人平时上班不在家、快递小哥难以长时间等待等问题，智能快递柜刚一出现就得到了消费者和快递员的一致好评。
智能快件箱
19年7月19日，国家邮政局对外发布《智能快件箱寄递服务管理办法》，自2019年10月1日起施行。《管理办法》共35条，明确智能快件箱是指提供快件收寄、投递服务的智能末端服务设施，不包括自助存取非寄递物品的设施、设备。根据该管理办法，用快件箱投递应征得收件人同意；生鲜产品不得使用智能快件箱投递；智能快件箱未标明信息将受处罚；保管期限内不得向收件人收费。
野蛮分拣国家邮政局正式公布新的《快递市场管理办法》，2013年3月1日起正式实施。其中，“野蛮分拣”被新增纳入规管，比较高-可罚3万元。市民投诉快递企业后，邮政管理部门将及时处理，并在30日内作出答复。
根据国家邮政局提供数据，快递涨价已经开始从东部地区开始，在2019上半年，东部地区快递业务量占比下降0.2%，但行业总收入占比上升0.2个百分点，这一方面由于电商深入，尤其是大件以及中**产品的线上化销售比例的提高，单票快递承载的商品价值提高；而另一方面，东部地区已经完成了电商教育工作，快递费的增减不会影响用户的购买欲，有商家已经暗中抬高了包邮门槛。
对涨价这一行为，在现阶段不仅可以改善利润率、且一旦头部企业形成共识，行业集体涨价并不会稀释单个企业的竞争力，行业的整体成长性不会有太大影响。
更为重要的是，若在成熟的东部地区涨价，以转移补贴的形式对尚处于价格敏感型阶段的中西部地区进行一定程度补贴，会很大程度上加速行业成长
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