唯捷城配在客户和行业都享有质量的口碑和评价,目前已发展成为同城物流领域的先锋代表性企业。总体来说,唯捷城配具有以下多项服务能力: ①仓储服务 专业的仓储**进行现场管理工作,执行7S管理制度;合理的仓库分区布局,满足客户个性化仓储需求;拥有先进的仓储管理系统,为客户提供拆箱、贴标、打包、拆零拼箱等服务。货架、叉车、托盘及装卸平台均采用国内外**品牌。 常温仓储:提供常温仓储服务,满足客户多样个性化仓储需求 冷藏仓储:提供各温区冷藏仓储服务,满足客户不同产品对存储温度的多样需求 ②配送服务 常温配送:各种车型满足货物属性需求 冷链配送:提供微型冷车、大型冷车等不同车型;可代收、保价 实地调研、定制化的服务方案设计、全流程实时监控 ③增值服务 拆箱装箱:集装箱拆柜、整箱拆箱、二次分装、集装箱装柜、集货装箱、拼货拼装等服务。 包装服务:货物内、外包装、订做纸箱,沧州唯捷城配加盟、木箱;挂、贴促销卡、分装货物资料等服务。 寄售代发:根据客户的需求,提供代其销售产品,发送产品给指定客户。 报价:凡保价货物一旦因配送责任发生破损,沧州唯捷城配加盟、短少,沧州唯捷城配加盟、丢失,先赔付后划分唯捷内部责任。
2017年,唯捷正式对外发布了“天穹”系统,这个系统主要包含了WMS、OMS及TMS三大模块,通过SaaS模式进行云端部署。唯捷已经形成了以天穹为**,天眼监控中心、天枢调度系统、天宝司机APP为辅助的系统群。 系统运营可以将复杂的运营流程分为各个运营节点,在每个节点确保服务的落地,这是唯捷质量的物流服务的基础。以合作客户西贝为例,它对于供应商货物免赔考核的标准是万分之二,也就是说1000万元的货物,有2000元的损耗是不需要赔偿的,唯捷可以将损耗率控制在万分之一以内。 交付的稳定是客户企业关心的**要素,所以通过信息化手段赋能物流仓配全流程则显得极为重要,因此唯捷从货物出仓到用户签收的所有动作都是通过系统的指引进行操作,这反过来也提升了唯捷整体的运营效率。 除此之外,唯捷的质量服务还与对司机端的激励有关,司机每天都和门店打交道,他们是否拥有***的服务能力和服务热情,直接决定了终端客户对唯捷的满意度。唯捷的系统会记录司机的配送情况,好评多的司机能接到更多的派单,这也直接促进了司机收入的增长,调动其积极性,而司机一旦出现失误,系统也会对司机进行罚款等负激励,来提升唯捷的服务品质。
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